2021/10/29
ミュゼプラチナム

ミュゼの無料カウンセリングは何をする?予約方法や持ち物、当日契約しない場合についても解説

リーズナブルな価格やキャンペーンで人気の高い脱毛サロン「ミュゼプラチナム」。

脱毛に興味があって行ってみたいけれど、初めての方にはわからないことや不安な点が多々あると思います。

そんな方のために、ミュゼでは「無料カウンセリング」を行っています。

初めて脱毛を行う方や別のサロンから乗り換える方にはぴったりの内容です。

では、その無料カウンセリングの内容や、持ち物・当日の事前準備についてご紹介します。

ぜひ参考にしてくださいね。

ミュゼの無料カウンセリング当日の内容

ポイントサイト用

ミュゼの無料カウンセリング当日は以下のような流れで行われます。

  • 受付
  • カルテの入力・作成|脱毛前の事前チェックを行う
  • カウンセリング
  • 契約・支払い(契約しない場合はここで終了)

無料カウンセリング内で行われる気になるポイントを詳しく見ていきましょう。

①受付

予約した店舗に足を運び受付をします。フルネームと予約時間を伝えれば大丈夫です。

ミュゼのカウンセリングの所要時間は60分~90分ほど必要です。

契約や支払いを予定している場合、少し時間に余裕を持ってスケジュールを組んでおくといいですよ。

②カルテの入力・作成|脱毛前の事前チェックを行う

予約をしてサロンへ行くとまずタブレットにて、確認事項のチェックとカルテの作成が行われます。

事前チェックの内容は、

  • 肌や毛の状態
  • 来店ペースやお手入れ時間
  • 他店での脱毛や自己処理方法
  • お手入れ前・お手入れ中の注意事項
  • 貴重品の管理方法
  • 返金方法・システムについて

ミュゼのシステムや決まり・お約束事、契約・解約についての注意事項も書かれているので、見逃さないようにきちんと内容を確認しておいてくださいね。

また健康状態が良好でない場合や肌トラブルがある場合もお手入れができません。

妊娠授乳中の施術やお子様連れでの来店もできないので、この他にも気になることがあればミュゼの公式サイトで確認してみてくださいね。

③カウンセリング

チェックが終わったらカウンセリングに入ります。

カウンセリングでは、主に以下の内容について説明があります。

  • ミュゼプラチナムに関する説明
  • 脱毛の仕組みについての説明
  • ミュゼのプランと料金に関する説明

ミュゼプラチナムに関する説明

ミュゼプラチナムは、美容脱毛専門サロン店舗数・売上、美容脱毛サロン顧客満足でNO1を獲得している大手美容脱毛サロンです。

全国に直営店舗が181店舗ありお好きなサロンでお手入れすることができ、引っ越しや転勤があっても移動が可能です。

お客さまにとって安心・便利そして通いやすいお手入れの提供が、たくさんのお客さまに選ばれている理由なので、不安があれば何でも相談してみてくださいね。

脱毛の仕組みについての説明

ミュゼプラチナムの脱毛方式は「S.S.C.方式」の美容脱毛を採用。

肌へのダメージが非常に少ない脱毛法で、毛周期(毛の生まれ変わりのサイクル)に合わせてお手入れをすることで、高い脱毛効果を発揮します。

ジェルを肌に塗り特殊なライトを照射することで、約2~3週間後に自然と毛が抜け落ちてきます。お手入れを繰り返し行うことでだんだんと毛質がうぶ毛のように変化し、自己処理の必要ないツルすべ肌になっていく仕組みです。

ミュゼのプランと料金に関する説明

ミュゼの脱毛メニューは大きく4つに分かれており、カウンセリング内容に合わせておすすめのプラン・最適なプランを案内してくれます。

  • 美容脱毛コース(顔・ハイジニーナ)
  • 全身脱毛コース
  • フリーセレクト美容脱毛コース
  • (初めての方限定)両ワキ+Vライン完了コース

「両ワキ+Vライン完了コース」のみミュゼはじめての方限定プランになるため、このコースを希望している場合は初回カウンセリング時に契約する必要があります。

気になることはカウンセリングで質問してOK!

脱毛に関して気になることや不安なことがあれば必ず質問しておきましょう。

以下のような基本事項はあらかじめ聞いておくのがおすすめです。

  • 脱毛に必要な回数・期間
  • 肌トラブルが起きた時の対応
  • 解約方法や契約プランの返金期限
  • 予約の取りやすさ

特に予約の取りやすさは大切で脱毛完了までの日数や期間に大きく影響します。

自分の通いたい曜日や時間帯で予約が取れるかを詳細に質問しておくといいですよ。

④契約・支払い(契約しない場合はここで終了)

カウンセリングのみで契約しない場合、ここで終了になります。

プランを契約する場合は書類の記入や支払い手続きに移り、施術予約方法の説明なども受けます。

ミュゼの無料カウンセリング事前チェックポイント

ミュゼの無料カウンセリングを受ける前に事前にチェックするポイントを紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

2名までなら同室でカウンセリングを受けられる

ミュゼでは2名までなら同室でカウンセリングを受けることができます。

カウンセリングを1人で受けるのが不安な方や未成年の方でも、友人や母親と一緒にカウンセリングを受けることができるので安心ですね。

ただし、同室でカウンセリングを受けられるのは2名までなので、3名以上でカウンセリングを受けたい場合、別々の予約・部屋になるのであらかじめ確認しておきましょう。

また、ミュゼは女性専用サロンのため男性の入店・同席は出来ないので注意しましょう。

車イスの方や耳が不自由な方も受けられる

ミュゼでは、耳の不自由な方や車イスの方も無料カウンセリングを受けることができます。

耳が不自由な方の場合、カウンセラーが筆談で対応してくれるので安心ですね。

車イスでの来店を希望される方は、店舗の大きさによっては対応できない場合もあるので、事前にミュゼのコールセンターに電話をし、車イスに乗っていてもカウンセリングが受けられる店舗を紹介してもらう必要があります。

また、車イスで来店する際は必ず女性の付き添いが必要となります。

当日のパッチテストは行っていない

ミュゼでは、基本的にパッチテストは行っていません。

肌が弱くて脱毛が心配な方は、カウンセリング時に相談して脱毛可能かどうか肌の状態を見てもらいましょう。

ミュゼは光脱毛のため、ケロイド体質・光アレルギーまたは光過敏症の方などは脱毛を受けられません。

また、不安に感じる体の問題などがあれば、カウンセリングの話しておくといいですよ。

カウンセリング当日の脱毛はできない

ミュゼではカウンセリング当日に契約した場合であっても、当日に脱毛施術を受けることや初回の施術予約を取ることができません。

ミュゼの脱毛予約は、専用の会員予約サイトやアプリ、予約専用のコールセンターに電話して予約を取る必要があります。

ミュゼの無料カウンセリングに関する口コミ

ミュゼのカウンセリングに関する口コミを集めました!

かめさん
フリープランにワキ+Vライン完了コースが付いてるキャンペーンをネットで見つけてカウンセリングに行ってきました!事前に料金や注意事項や脱毛の期間など説明をきっちりされた上で好きなプランを決めて下さいと言われて初脱毛の私の緊張はほぐれ契約してきました(笑)私が行った店舗は田舎なので穴場みたいでカウンセリングの次の日に初回の予約が取れました!

By: みん評

AYAさん
勧誘はあります。
脇、Vラインのキャンペーンで池袋南口店でカウンセリング受けました。WEB予約の際にキャンペーン利用と書いたはずなのに、ミュゼの人は確認していないのか、全身脱毛や部分脱毛の話ばかりをしていました。思い切ってキャンペーン利用をしたいのですが…と言ったところ、丁寧だった説明が半分キレているような態度に変わり驚きました。その後も、全身はどうですか?みたいな対応でした。契約はキャンペーン内容の脇とVラインのみで今も通ってます。
予約は都内だと取りづらいので地元にしていて2ヶ月後にはとれています。(平日の昼間ですが…)変更をするととんでもなく後になります。笑
通っていてしつこい勧誘は無いですが、「ほかの部分は気になりませんか?」と言われます。予約は取りづらいし、キャンペーン以外は高いと感じるので、脇とVラインだけで通うつもりです。
もしこれからカウンセリングを受けるなら、断る気持ちを持って行った方がいいと思います!

By: みん評

みいさん
両わき&Vライン キャンペーン価格で無料カウンセリングの予約いれたあとにここの口コミみて、勧誘すごいとか、態度変わるとか書いてあったから正直かなり不安だったけど…
立川北口店にいってカウンセリングしてもらったけど、勧誘も全くなかったし、終始笑いながらカウンセリングできたし、担当してくれたお姉さんもめっちゃ優しくていい人でしたよ(*´∇`*)♪
予約取りずらいってあったけど早速明日予約取ってもらって行ってきます\(^^)/
平日だから取れたのかな?
初めての脱毛だからドキドキだけど楽しみです♪

By: みん評

やんかなさん
脱毛サロンというものに行くのが初めてで、色々勧誘とか本当に効果があるのかとかいう理由で行くのをためらっていました。そこでカウンセリングだけでもと言う気持ちで今回はミュゼの無料カウンセリングに行ってきました。
勧誘は本当になかったです。
勧誘というよりは、データとか具体例とか使って客を、もっとプランを組もう!っていう気にさせるのがうまいです。話術が巧みであって、これとかどうですか?っていう勧誘は一切なかったのでとりあえず安心しました。
ただ、脱毛を完了(毛が目立たなくなる)までに三、四年かかるときいてびっくりしました。
スタッフの対応は良かったと思います。
もし脱毛考えてる方いたら、カウンセリングだけうけてみるのもありだと思います!

By: みん評

ミュゼの無料カウンセリングの予約は電話かWEB

ミュゼの無料カウンセリングの予約方法は電話かWEBのどちらかで行います。

口コミにあるようにキャンペーン以外のプランの勧誘がある場合もありますが、あらかじめキャンペーン利用だけと伝えておけば大丈夫なので安心して無料カウンセリングを受けてくださいね。

お得な初回キャンペーンはWEBからの予約のみ

ミュゼの広告でよく見かける総額100円のキャンペーンは初回WEB予約限定です。

コールセンターからの予約では適用されないので、初回キャンペーンでの契約を検討している方は必ずWEBから予約しましょう。

紹介特典も専用URLからの予約が必要

無料カウンセリングを予約する方の中には、ミュゼを利用している友人に紹介されて予約する方もいますよね。

紹介特典を受け取りたい場合も、紹介専用のURLを友人に送ってもらいそこから予約する必要があります。

WEB紹介特典は、紹介した方とされた方それぞれに9,000円分、合計18,000円分のチケットがプレゼントされるのでぜひ活用しましょう。

ミュゼの無料カウンセリングをWEB予約する方法

ミュゼの公式サイトから無料カウンセリング予約する手順を画像付きで紹介します。

①店舗を選ぶ

WEB予約1

By: ミュゼ

エリアをクリックするとさらに詳細な店舗が出てくるので、ご自身が足を運びやすい店舗を選択してください。

②日時・時間を選ぶ

WEB予約2

By: ミュゼ

カレンダーの中から都合の良い日時をクリックしましょう。

③個人情報の入力

WEB予約3

By: ミュゼ

個人情報を入力して「予約内容を確認する」をクリック。

④予約完了

WEB予約4

By: ミュゼ

⑤予約完了メールが届く

登録したメールアドレスに予約完了のメールが届きます。

もし、カウンセリングの予約を変更やキャンセルしたい場合は予約完了メールに添付されているURLから行ってください。

ミュゼの無料カウンセリングを電話予約する方法

ミュゼでは、初めて利用する方専用のダイヤルから無料カウンセリング予約が可能です。

案内にそって予約を進めてください。

もし聞きたいことや不安があればオペレーターの方に伺えば丁寧に答えてくれますよ。

ただし、格安のキャンペーンは適用外になってしまうので注意しましょう。

カウンセリング予約専用ダイヤル 受付時間
0120-489-450 9:00~18:00(全日)

予約の確認方法|申し込んだのに連絡がない時の対応

しばらく時間が経過しても予約完了メールが届かない場合は、ご自身のスマホのメール受信設定を確認するか、上記のカウンセリング予約専用ダイヤルに電話をかけて予約が取れているか確認してくださいね。

ミュゼの無料カウンセリングに必要な持ち物

ミュゼの無料カウンセリングでは特に必要な持ち物はありません。

ですが、当日契約をしたい場合には以下の持ち物が必要となります。

  • 身分証明書
  • 銀行印(信販会社の利用を希望の場合)

また、未成年の場合、親権者同意書が必要となりなります。

ミュゼの無料カウンセリング予約に関するQ&A

ミュゼの無料カウンセリング予約に関する疑問を集めました。

カウンセリング当日に契約しなくてもいい?

ミュゼの無料カウンセリング内容も分かり、やっぱり最後に気になるのは「カウンセリング当日に契約をしなくてもいいのかな?」ということではないでしょうか。

ミュゼでは、無料カウンセリング当日に契約をしなくても大丈夫です。

これは、しっかりとミュゼのホームページにも、「もう少し考えたい。などの相談のみでもOKです」と書いてありますので安心してください。

多くのお客様に選ばれているミュゼですので、スタッフの方々も「契約するコースで悩んでその場で決められない」ことや、「他のサロンと比較・検討している」ことなどを分かっていますので、まずは無料カウンセリングを受けてみて、素直にその気持ちを伝えてみるといいですよ。

断りづらくて契約してしまった場合はどうすればいいですか?

ミュゼで無料カウンセリングを受けた際、断りづらくて契約をしてしまった場合、下記の条件を満たせば、クーリングオフが適用されます。

【クーリングオフの適用条件】

  • 契約日から8日以内
  • 5万円以上の脱毛契約
  • 1カ月以上の脱毛プランの契約

クーリングオフを申し出る場合、まずはミュゼのコールセンターに電話をしてクーリングオフを希望する旨を伝えてから書面を作成しましょう。

コールセンター 受付時間
0570-007-830 9:00~18:00(全日)

待ち時間ってどのくらいですか?

ミュゼは完全予約制となっているので、無料カウンセリングも事前予約が必要です。事前予約をして行けば待ち時間もなくスムーズに案内してくれます。

また無料カウンセリングの所要時間は、60分~90分ほどとなっています。

カウンセリング前に毛を処理する必要は?

自己処理は必要ありません。ミュゼの無料カウンセリングは、当日の施術は行っていません。

契約後来店する際には、自己処理が必要ですがその自己処理の方法については、無料カウンセリングの中で説明してくれます。

カウンセリングに行くときの服装は?

いざ、無料カウンセリングの予約日が近づいてくると、どんな服装でいけばいいのかな?と悩みますよね。

無料カウンセリング当日は、施術を受けることはないですので、いつも通りの服装で来店して大丈夫です。

また、化粧をしていても特に問題はありません。

ただし、カウンセリングの際に、自分のムダ毛の状態を見てもらってスタッフの方と相談しながら契約コースを決めたいと思うこともあるでしょう。

もし、腕のムダ毛が気になるのであれば袖のまくりやすい服を選んでみたり、脚のムダ毛が気になるのであればパンツスタイルをさけるなど、少し服装に工夫をしていくといいでしょう。

未成年でカウンセリングを受けるのに親の同伴は必要?

未成年でも無料カウンセリングを受けることは可能です。

契約する場合には「親権者同意書」が必要となっています。契約をしたいと考えている場合には、ネットから親権者同意書をダウンロードできるようになっているので、必要事項を記入してもらって持参するようにしておくと契約がスムーズに行えます。

100円キャンペーンを利用したいですが本当に100円だけで済みますか?

先に紹介した口コミにもあるように、100円だけで済みます。

カウンセリングの際に100円キャンペーンを利用したい旨をはっきりと伝えましょう。

他のプランを追加しなければ追加料金が発生することもないので安心してくださいね。

無料カウンセリングは何回も受けられますか?

ミュゼの無料カウンセリング自体は何回受けても無料ですが、初回特典のキャンペーンなどは初回カウンセリング時のみの適用なので注意しましょう。

お得なキャンペーンで通いたい場合、初回のカウンセリング時に契約する必要があります。

無料カウンセリング当日に生理になってしまっても受けられますか?

無料カウンセリング当日に生理になっても受けられます。

ミュゼではカウンセリング当日に脱毛施術を行うことはないため、生理になっても全く問題ありません。

安心してカウンセリングを受けてくださいね。

まずは気軽にミュゼの無料カウンセリングを受けてみよう

ミュゼは大手の脱毛サロンだけあって無料カウンセリングの内容も細かく説明・アドバイスをしてくれるので、脱毛に関しての不安や疑問も1回のカウンセリングで解決できそうですね。

またミュゼの無料カウンセリングは契約する場合はお金がかかりますが、カウンセリングだけだと本当に無料で行ってくれます。契約する場合には、必要なものもありますが当日に契約しない場合には、手ぶらで来店しても大丈夫です。

当日いきなり施術を受けたり、必ず契約をしないといけないということもないので、まずは気軽に相談に訪れてみてはいかがでしょうか。

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